Acuerdo de usuario
Acuerdo de Usuario (Términos y Condiciones de Uso)
Sitio: cimbienesraices.com
Vigente desde: <10/11/2025>
1) Aceptación de los Términos
Este Acuerdo de Usuario (los “Términos”) regula el acceso y uso del sitio cimbienesraices.com (el “Sitio”), titularidad de <Razón social completa> (“CIM Bienes Raíces”, “nosotros”).
Al utilizar el Sitio, el Usuario declara que lee, entiende y acepta estos Términos, así como la Política de Privacidad (<URL /privacidad>) y el Aviso de Cookies (<URL /cookies>). Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.
2) Objeto del Sitio y Alcance
El Sitio ofrece información y herramientas vinculadas a intermediación inmobiliaria: publicación de inmuebles en venta/renta, contacto con asesores, solicitud de visitas, cotizaciones, valuaciones y materiales informativos.
El uso del Sitio no perfecciona contratos de compra/venta o arrendamiento; toda operación se formalizará fuera del Sitio conforme a la legislación aplicable y contratos respectivos.
3) Requisitos de Uso y Cuentas
El Sitio está dirigido a mayores de 18 años.
Puede requerirse crear cuenta o proporcionar datos de contacto. El Usuario garantiza que la información es exacta, actual y completa.
El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de la actividad bajo su cuenta.
Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimientos, fraude, riesgo a la seguridad o mandatos de autoridad.
4) Conducta del Usuario
El Usuario se compromete a no:
a) Usar el Sitio con fines ilícitos, difamatorios, engañosos, fraudulentos o abusivos.
b) Enviar contenido que infrinja propiedad intelectual, datos personales o derechos de imagen de terceros.
c) Realizar scraping masivo, ingeniería inversa, introducir malware o sobrecargar la infraestructura.
d) Suplantar identidad o falsear su relación con CIM Bienes Raíces, propietarios o co‑brokers.
e) Eludir o manipular el consentimiento de cookies o mecanismos de privacidad.
5) Contenido del Usuario
El Usuario puede remitir consultas, comentarios, documentos o información de inmuebles (“Contenido del Usuario”).
Declara y garantiza que cuenta con los derechos necesarios y que su Contenido no vulnera derechos de terceros.
Concede a CIM Bienes Raíces una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, traducir, adaptar, comunicar y exhibir dicho Contenido con el fin de operar, promover y mejorar el Sitio y servicios.
Podemos moderar, editar o retirar Contenido que contravenga estos Términos o la ley.
6) Información de Inmuebles
Procuramos que la información sea veraz y actualizada; sin embargo, precios, disponibilidad, superficies, amenidades y fotografías pueden cambiar sin previo aviso.
Las imágenes pueden ser referenciales; la experiencia real puede variar.
El Usuario debe verificar información crítica (disponibilidad, condiciones, restricciones, gastos, estatus legal) antes de tomar decisiones.
7) Publicidad y Materiales de Terceros
El Sitio puede mostrar anuncios, enlaces o integraciones de terceros (p. ej., mapas, portales, redes sociales). CIM Bienes Raíces no controla esos recursos ni se responsabiliza por su contenido, políticas o prácticas. El uso se rige por sus propios términos.
8) Propiedad Intelectual
El Sitio y sus contenidos (marcas, logotipos, textos, diseños, imágenes, código y bases de datos) son propiedad de CIM Bienes Raíces o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, comunicar públicamente, crear obras derivadas o explotar contenidos sin autorización previa y por escrito.
Las marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus titulares.
9) Privacidad y Cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad (https://cimbienesraices.com/realestate/page/5).
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en el Aviso de Cookies, donde podrás gestionar tus preferencias (banner/configurador).
10) Comunicaciones y Marketing
Con tu consentimiento, podremos enviarte ofertas, boletines y comunicaciones comerciales. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos descritos en la Política de Privacidad o en los enlaces de desuscripción.
También recibirás comunicaciones operativas (confirmaciones, seguimiento de solicitudes, notificaciones de cambios de términos).
11) Pagos y Proveedores (si aplica)
Si el Sitio permite realizar pagos (p. ej., apartados, honorarios, estudios), éstos se procesarán mediante el proveedor de pagos, sujeto a sus términos.
CIM Bienes Raíces no almacena los datos completos de tarjeta en sus servidores. Pueden existir comisiones y políticas de reembolso informadas antes de confirmar el pago.
12) Exención y Limitación de Responsabilidad
El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades o que cumpla expectativas específicas.
En la máxima medida permitida, CIM Bienes Raíces no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, lucro cesante, pérdida de datos o reputación, derivados de o relacionados con el uso del Sitio.
Nada limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
13) Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a CIM Bienes Raíces, afiliadas, directivos, empleados y agentes frente a reclamos, daños, multas, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (i) su uso del Sitio; (ii) su Contenido; (iii) el incumplimiento de estos Términos; o (iv) la violación de derechos de terceros.
14) Suspensión y Terminación
Podemos restringir, suspender o terminar el acceso al Sitio, total o parcialmente, cuando exista incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, fraude o mandato de autoridad. Algunas secciones (propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización, ley aplicable) sobreviven a la terminación.
15) Cumplimiento Normativo y Autoridades
Cooperaremos con autoridades competentes cuando legalmente se requiera y siempre bajo el respeto a la protección de datos personales y derechos del consumidor.
16) Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario puede acudir a PROFECO conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
17) Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con fecha de última actualización. Los cambios surten efecto desde su publicación. Si una modificación reduce sustancialmente derechos del Usuario, procuraremos notificar por medios razonables.
18) Nulidad Parcial
Si alguna disposición es declarada inválida o inexigible, las restantes continuarán en pleno vigor.
19) Cesión
Podemos ceder estos Términos, total o parcialmente, en relación con una fusión, escisión, adquisición o venta de activos. El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y por escrito de CIM Bienes Raíces.
20) Contacto
CIM Bienes Raíces – Responsable del Sitio
Domicilio: Queretaro
Correo general: admin@cimbienesraices.com
Privacidad: privacidad@cimbienesraices.com
Teléfono: 442 3434 165
Horario de atención: 9am - 4pm
Última actualización: <25/01/2026>
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